Si usas internet por primera vez, necesitas más que un teléfono móvil y una tarjeta SIM para progresar en línea. Por lo general, los usuarios nuevos de internet sin un sistema de apoyo para aprender descubrirán solamente una fracción del potencial que la web tiene para ofrecer.
Si ya usas internet a diario, tal vez no tomes en cuenta cuánto necesitas saber para comunicarte, buscar, descargar aplicaciones, gestionar finanzas, mantener un dispositivo funcionando, proteger tu identidad y estar seguro.
“Stepping into Digital Life” [Entrando en la vida digital] es un informe basado en un proyecto de un año de investigación de Mozilla en Kenia. Identifica 53 habilidades digitales que los usuarios móviles deben dominar para estar seguros en línea. Los investigadores también elaboraron nuevos métodos de enseñanza comunitaria –incluida ayuda a través de mensajes de WhatsApp– para estudiar cómo apoyar el aprendizaje y la confianza.
53 habilidades digitales que necesitan los usuarios nuevos de internet en 14 categorías
Fuente de los datos: “Stepping Into Digital Life”, Digital Skills Observatory, Mozilla, 2017